Información importante para el cliente sobre los envíos y las devoluciones
Política de trabajo en relación con las devoluciones
Se admitirán devoluciones hasta transcurridos 14 días naturales desde la entrega del pedido. Previamente, el usuario tendrá que comunicarlo a prolaboral.es
Productos defectuosos, o que no cumplen lo descrito en el portal. Prolaboral se hará cargo de todos los gastos de transporte ocasionados por el cambio.
Si los motivos del cambio son: cambio de tallas, cambio por otro producto, simplemente no te gusta, o reembolso del dinero. Los gastos de envío generados por este cambio, corren por cuenta del consumidor, tanto los de recogida como los de entrega (si los hubiese). El consumidor podrá elegir la agencia de transporte que prefiera.
Para cualquier cambio o devolución, los productos deberán conservar el embalaje original, etiquetas y no haber sido usados.
No obstante, si desean cualquier aclaración pueden hacerla por e-mail a info@prolaboral.es o al teléfono 968 75 99 99
Política de trabajo en relación con los envíos
- Consulte el plazo de entrega de cada artículo.
- El plazo de entrega depende del artículo seleccionado. Sobre el precio de cada artículo encontrará su plazo de entrega aproximado.
- Para los pedidos compuestos de varios artículos, el plazo de entrega del pedido completo será el del artículo que tenga el plazo más largo.
- Los plazos de entrega se indican en días hábiles, excluyendo fines de semana y/o festivos.
- Los plazos de entrega indicados en web son para envíos a España peninsular, para islas, ceuta o melilla consultar plazos.
- El plazo de entrega de los pedidos con personalización (serigrafía, bordado, transfer, etc...) será indicado por nuestro departamento comercial.
- Esto será así siempre y cuando no haya una rotura de stock en nuestros almacenes o en los almacenes del propio fabricante. Si esto ocurre, se le comunicará en la menor brevedad posible.
- Por motivos de la recogida por parte de la agencia de transporte los pedidos que lleguen a partir de las 15 horas, se consideraran del día siguiente. (No cuentan los fines de semana y festivos).
- Si lo necesitas URGENTE, consultanos al telf. 968 75 99 99 o al mail info@prolaboral.es, y te confirmaremos cuando podrías tenerlo.
PRECIOS ENVÍOS:
España (península): 5,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 75 € + IVA. Para pedidos superiores a 75 € + IVA Envío Gratuito.
Baleares: 10,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 115 € + IVA. Para pedidos superiores a 115 € + IVA Envío Gratuito.
Canarias: Por las especiales particularidades de esta región, siempre habrá que presupuestar previamente los gastos de envío.
Portugal: 11,99 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 150 € + IVA. Para pedidos superiores a 150 € + IVA Envío Gratuito.
El importe de los servicios (personalizaciones, alquileres, etc..) no influye en el cálculo.
